8 hábitos de un comercializador de internet novato que hundirá cualquier proyecto.

Durante tres años trabajé como redactor publicitario en estudios web, agencias creativas y de marketing. La peculiaridad de la profesión requería una estrecha colaboración con los comercializadores de Internet de varios niveles. En el artículo, les diré qué hábitos de un especialista en principiantes digitales lleva el proyecto al final y cuáles pueden ser reemplazados por ellos.

Bien mal

Para mayor claridad, tomamos dos comercializadores condicionales.

Así que cumplir mal vendedor:

En una reunión de marketing, tenía medio año y aún no había tenido tiempo de llevar una vida digital real de manera adecuada. Decidí cambiar de profesión después de tomar el curso "vender marketing desde cero en 12 clases". Trabaja en una "empresa joven y dinámica" con una plantilla de diez personas, en la que se lo tomó como una pequeña apuesta y adquiriendo experiencia.

Esta es una imagen colectiva. Por lo tanto, los consejos en el artículo son igualmente adecuados tanto para los especialistas en la agencia como para los dueños de negocios que asumen el papel de comercializadores.

Buen comercializador:

Tiene diez años en la profesión. Trabajó tanto en el lado del cliente como en la agencia. Recuerde todas las 2000 herramientas de marketing, despiértelo en medio de la noche. Lanzó más de un proyecto exitoso. Ahora trabaja en una gran empresa con oficinas en todo el mundo. La gerencia sabe que en cualquier momento pueden obtenerla, por lo que la mantienen en buen estado y pagan un salario alto.

Luego hablaremos sobre cómo los hábitos de un "mal" vendedor se diferencian de los hábitos de un "bueno". Puedes hacerlo de tres maneras. Averigüe qué le impide desarrollarse y empiece a mejorar. Envíe el artículo a los mercadólogos que ya conocieron y que ha atrapado en uno de los malos hábitos: obtenga un plus en karma. O simplemente lee el material y una vez más realiza tu genio.

Los personajes del artículo son abstractos y no tienen análogos con personas reales, y todas las coincidencias son aleatorias, pero esto no es exacto.

Proyecto de retrasos

Lo malo. Tiene miedo de lanzar un proyecto imperfecto, porque es responsable ante el cliente y el empleador. Se debe excluir el fracaso: si crea una página de destino, inmediatamente con una conversión del 20%, si ejecuta una campaña publicitaria, con un CTR del 50% sin pruebas.

Cada día, un vendedor malo tiene una nueva visión del diseño o del texto: lo que ayer parecía una revelación brillante hoy ya no es agradable. Pide a los artistas que realicen ediciones o que realicen algunas variaciones más con las palabras "Agregar más azul al diseño", "Vamos a volver a la primera opción" o "Jugar con fuentes". Pero el hecho es que no sabe a ciencia cierta cuál de las opciones le gustará más al público, solo puede adivinarlo.

Como resultado, el trabajo aún tiene que ser rehecho después del lanzamiento y las pruebas. Y la compañía paga en exceso a los diseñadores y redactores, gastados en ediciones antes del comienzo.

Hace aproximadamente 50 años, este enfoque era efectivo en el marketing clásico, cuando la publicidad en revistas, en vallas publicitarias y en la televisión era costosa. Luego fue más rentable recopilar grupos focales, organizar numerosas sesiones de intercambio de ideas y coordinar cada detalle antes de iniciar el proyecto, en lugar de arruinarlo después, y luego rehacerlo.

Bueno uno En contraste con la comercialización de los tiempos de Ogilvy, ahora es mucho más barato y más eficiente refinar y seleccionar la mejor opción después de verificar el campo. Sabiendo esto, un buen comercializador formula una hipótesis, crea un producto y luego prueba. Si la hipótesis no cumplía con las expectativas, todo comienza de nuevo. Lo principal a recordar: el fracaso es una parte del proceso, no un error.

No gaste mucho tiempo en las ediciones antes del lanzamiento, es más barato y más efectivo corregir después de las pruebas.

Consulta con amigos

Mal Para tomar una decisión, consulta con colegas, amigos, conocidos, esposa, peatones, un perro y con cualquier otra persona que no sea el artista. "Después de todo, sus ojos no están borrosos, lo que significa que saben más", piensa el vendedor.

Pero esto no debe hacerse por al menos tres razones:

  1. Tus amigos pueden no ser tu público objetivo.
  2. La opinión de dos a cinco personas significa poco: se puede obtener información confiable de una muestra de al menos cien clientes potenciales.
  3. Es posible que no entiendan nada en marketing.

Incluso la opinión de un experto externo no siempre es objetiva, ya que él no conoce su tarea y no está inmerso en la situación.

Bueno uno Se consulta solo con el ejecutante y evalúa el trabajo de acuerdo con criterios predeterminados. Por ejemplo, antes de crear un diseño de empaque, analiza la audiencia y el mercado, examina el producto y hace un resumen sobre la base de esta información. Y la elección de estilo y técnicas confía al diseñador, porque él es un experto en esto (de lo contrario, por qué trabajar con él), está inmerso en los negocios y conoce la tarea.

No le pidas a tus amigos que evalúen el proyecto.

Haciendo su bit

Mal Quiere contribuir al proyecto para mejorar el resultado o para crear la apariencia de una actividad agitada. Por ejemplo, solicita cambiar los colores en el diseño, reescribir la oración en el texto o insistir en su concepto publicitario. Le parece que aceptar un trabajo sin modificaciones significa sentarse en vano por nada. Pero la mayoría de ellos no están justificados, empeoran el resultado final y ralentizan el lanzamiento del producto.

Bueno uno Si no entiende la decisión de los artistas, pregunta por qué está justificada: por qué el logotipo es rojo o los botones del sitio web son redondos. Los verdaderos expertos justificarán cada acción o reconocerán y corregirán su error, lo cual es menos probable, pero a veces también sucede.

La tarea del comercializador no es realizar ediciones irreflexivas, sino elegir artistas profesionales y trabajar juntos por un objetivo común.

Haga preguntas y sugiera soluciones de forma deliberada: no realice modificaciones para un tick.

Escuchando la información gitana.

Mal Escucha a los que prometen mucho, pero no proporcionan un conocimiento útil.

Infantsygans son aquellos que prometen fórmulas mágicas y millones en ganancias "después de diez lecciones". Sin embargo, los buenos maestros aplican constantemente su experiencia en la práctica, ganan de la profesión que enseñan y aprenden constantemente algo nuevo. Pero, como regla, tal minoría, y su publicidad no es tan convincente, porque no promete una manera fácil. Por lo tanto, un vendedor malo elige el primer tipo.

Bueno uno Comprueba la exactitud de la información y la credibilidad de las fuentes. Comprueba la reputación de los docentes en el entorno profesional, busca ejemplos de su trabajo, lee opiniones y consulta con expertos en este campo.

Para aprender a separar los granos de información de la paja, le aconsejo que lea el artículo “La guía de factorización: ejemplos tristes, listas de verificación y herramientas”.

No crea los cursos de publicidad prometedores, averigüe lo que dicen sobre los expertos y antiguos alumnos.

Usa plantillas

Mal Él cree en los trucos de magia que funcionarán en cualquier situación y traerán millones. Al principio, escribió titulares utilizando solo la fórmula AIDA, luego aprendió sobre la AOD y, cuando no funcionó, cambió a 4U. Él está buscando técnicas que se apliquen en cualquier sitio o en publicidad, la conversión saltará al 140%.

Ignoraba que si existieran, todos los habrían conocido y usado hace mucho tiempo. Él cree que todos los tontos, pero encontrará la forma más fácil y efectiva y ganará millones con ella. Hasta ahora sin éxito.

Bueno uno Incluso en los albores de una carrera, enterró la idea de que existe una solución universal y simple. Por lo tanto, para cada tarea se busca un enfoque individual, basado en la audiencia, los objetivos y el análisis de mercado.

Sin trucos de magia: hay herramientas y soluciones que se seleccionan individualmente.

Confía en tu gusto

Mal Tal vez se graduó en una escuela de arte o leyó todas las publicaciones en el blog del blog "Lebedev Studio", pero ahora cree que el diseñador vive en ella. Por lo tanto, siempre que sea apropiado y no muy tratando de aplicar su gusto. Pero desconoce las sutilezas y matices en el trabajo de los especialistas. Por ejemplo, solicita cambiar la fuente de la página a Times New Roman, y el color de fondo a rosa, sin tener en cuenta que el texto será menos legible y el rosa no causa las emociones que debe reflejar el sitio de la funeraria.

Bueno uno Analiza a la audiencia, recopila estadísticas, supervisa el mercado, desarrolla estrategias, realiza investigaciones y realiza otras actividades no relacionadas con su gusto. Por ejemplo, si necesita actualizar el contenido de una página, analiza los factores de comportamiento: los registros del webmaster, el porcentaje de rechazos, las vistas y un mapa de desplazamiento en el sitio. La parte creativa del trabajo se delega a quienes están más versados ​​en esto, pero establece el marco para ellos y los dirige. Gracias a esta sinergia, el producto conjunto tiene un diseño atractivo, texto legible y se vende.

Confíe en la audiencia, el mercado y el conocimiento de los especialistas, y no en su propio gusto.

Copiar los casos de alguien mas

Mal Después de leer el siguiente caso decide repetir el éxito. Hace todo lo que está escrito: utiliza las mismas plataformas, copia la configuración de la campaña, hace anuncios similares, pero el resultado es diferente. El hecho es que el producto, el mercado, la actitud de la audiencia hacia la marca y cualquier otra cosa podrían ser diferentes. Por lo tanto, copiar los casos de otras personas es una carga para el presupuesto.

Bueno uno Leyendo el caso, tratando de entender cómo pensaban los expertos, y luego aplica esta forma de pensar en una situación similar.

Tomemos un ejemplo. Supongamos que leemos un caso sobre un plan de contenido. El autor escribe: "dicen que probaron diferentes formatos para un blog de estudio web; la proporción del 70% del contenido útil al 30% de los que venden fue más efectiva". Si repite este plan para el blog de la librería, fallaremos. Las personas acuden a él no por contenido útil, sino por información sobre libros, es decir, por aquellos que venden: reseñas, reseñas, selecciones. Entonces, en nuestra situación, todo debería ser lo contrario. Resulta que llegamos al éxito, después de haber entendido quién es nuestra audiencia y qué es lo que le interesa, como hicieron los autores del caso sobre el blog del estudio web.

No copie automáticamente, imagine lo que el autor del caso haría en su situación.

No establece metas

Mal No establece objetivos para los proyectos: "Todas las empresas que se respetan tienen un blog, y somos peores que eso", "El sitio no corresponde a nuestro estado, necesitamos un nuevo diseño". Por lo tanto, en referencia a los artistas intérpretes o ejecutantes, no es cómo debe verse el resultado. Como resultado, los expertos entienden el problema a su manera, y el cliente evalúa en el nivel "me gusta - no me gusta". No es de extrañar que, al final, ni el sitio ni el blog no cumplan sus funciones.

Bueno uno Descubre los problemas de la empresa y encuentra las herramientas para resolverlos. Por ejemplo, con la ayuda de una encuesta, aprende que los clientes confunden la identidad corporativa de la empresa con el estilo de los competidores. Para resolver el problema, él hace un breve y ordena un rediseño. Luego, de nuevo, realiza una encuesta para averiguar si la singularidad de la marca ha aumentado.

Antes de crear un proyecto, piense qué objetivos desea lograr.

Cual es el resultado

El malo está llenando las protuberancias y detiene el fakapit o no cesa, pero en cualquier caso, ahora se queda sin nada. No seas un mal vendedor:

  1. Plantea hipótesis y prueba.
  2. Escuche a los artistas y no confíe ciegamente en su gusto y en los consejos de otras personas.
  3. Para cada tarea, seleccione herramientas y soluciones individuales, no hay universales.
  4. No copie los casos automáticamente - adopte la mentalidad del autor.
  5. Antes de que cualquier proyecto establezca objetivos.

Un buen vendedor se saca en la puesta del sol con bolsas llenas de dinero.

Escribe en los comentarios, ¿qué malos hábitos de los mercadólogos conoces?

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