Cómo resolver conflictos con los clientes: instrucciones para soporte técnico

¿Cómo responder a los mensajes negativos para que el cliente no solo no desaparezca sino que también se convierta en su amigo? ¿Cómo devolver el amor del usuario sin vudú y hechizos de amor? Descargo de responsabilidad Se tratará de la comunicación en salas de chat, redes sociales, correo. El soporte técnico por teléfono es otro mundo que me es desconocido. Quién aprender a comunicarse con los clientes Utilizo ejemplos de tres recursos conocidos: 1.

¿Por qué encontrar un autor, un drama desgarrador? Experiencia glavreda "texterra"

Mi nombre es Konstantin Rudov. Soy el editor jefe de este blog, y tengo un problema. Necesitamos sangre nueva, pero la búsqueda de candidatos adecuados se da con gran dificultad. Ahora te diré qué enfrentar en la dura realidad. Parar Tal vez trabajar con un equipo de autores regulares y relajarse? Si quieres crear un blog genial que mantenga constantemente el interés de los lectores, esto no funcionará.

El papel del editor en la mejora de la calidad de los textos.

El editor independiente de un editor de un solo libro, leyendo el texto del autor, cambió la ubicación del centro de detención de "Cruces" en todas partes, lo trasladó de San Petersburgo a Moscú. ¿Por qué lo hizo? Hay muchas opciones de respuesta: nuestro cerebro a veces juega con nosotros en juegos extraños, memoria falsa, falta de erudición ... Pero la correcta no es el nivel de profesionalismo y, en este sentido, se viola la primera regla del editor: dudes, échale un vistazo.

El marketing de contenidos mata la redacción de textos publicitarios y deja a los redactores sin trabajo

Los redactores disfrutan de la vida y hacen planes para el futuro con confianza. Están a la espera de una mayor demanda de sus servicios en relación con el flujo de presupuestos de publicidad a Internet. Sin embargo, muy pronto muchos redactores tendrán que aprender nuevas especialidades. La redacción como una actividad es cosa del pasado debido a la falta de demanda.